Consideramos el problema de localización y ruteo con flota heterogénea (LRPH, por sus siglas en inglés), en el cual se busca determinar los depósitos a ser abiertos, los clientes a ser asignados a cada depósito, y las rutas a ser construidas para satisfacer las demandas de los clientes, considerando una flota de vehículos con capacidad diversa y costos de utilización asociados. El objetivo es minimizar la suma de los costos asociados con la apertura de depósitos, los costos de los vehículos utilizados, y los costos variables directamente relacionados con las distancias recorridas. En este artículo, se propone un algoritmo metaheurístico basado en una búsqueda tabú granular para la resolución del problema. Experimentos computacionales en instancias adaptadas de la literatura, muestran que el algoritmo propuesto es capaz de obtener, en tiempos computacionales razonables, soluciones de alta calidad demostrando su efectividad. MSC: 68Qxx; 68W40 

Los desastres naturales, son eventos que exceden la capacidad de respuesta de una población y generan cuantiosas pérdidas, tanto económicas como humanas, con externalidades en muchos casos no cuantificadas en su totalidad. Los recursos necesarios para abastecer los centros de distribución son provistos tanto por proveedores privados como gubernamentales, deben ser asignados en virtud del daño del desastre. Luego viene la distribución desde los depósitos, hasta los distintos clientes o centros de distribución. Se presenta una aplicación web que asigna los superdepósitos, y luego establece el ruteo que han de seguir los vehículos para cubrir los centros de distribución, considerando diversas probabilidades de poblaciones que han de ser cubiertas. La aplicación es un marco de trabajo paramétrico a cualquier zona geográfica y escenarios, dado la integración existente con aplicaciones como Google Maps ®. Los tiempos computacionales son razonables, a nivel de arquitectura de software el producto es escalable y extensible. Además, cumple con un conjunto de buenas prácticas de calidad de software presentes en la ISO9126.

Este artículo aborda el problema de ruteo de vehículos con flota hetero­génea (VRPH), en el cual se busca determinar las rutas a ser construidas para satisfacer las demandas de los clientes, considerando una flota de vehículos con capacidad y costos no homogéneos. El objetivo es minimi­zar la distancia total de las rutas recorridas por los diferentes vehículos. En este artículo, se propone un algoritmo metaheurístico basado en una búsqueda tabú granular para la solución del problema. El algoritmo acepta soluciones infactibles penalizadas por un factor dinámico que se ajusta durante la búsqueda. Experimentos computacionales en instancias reales de una compañía colombiana muestran que el algoritmo propuesto es capaz de obtener, en tiempos computacionales reducidos, mejores soluciones que las obtenidas por el método tradicional de planificación de rutas, usado en la compañía.

The high increases in freight transportation costs worldwide have generated a container crisis, impacting the global supply chains due to fast-increasing product prices. This situation could raise the global international inflation rate, provoking the devaluation of different currencies against the dollar. The increased cost of maritime transport will affect some products, impacting their added value. For instance, some furniture, textile, handcraft, artisanal candles, clothing, and leather products could lose their competitive advantage for their emerging producer economies. Due to the Covid-19 pandemic, maritime freight rates are expected to remain high for at least one year, affecting economic trade and demand worldwide and causing a shortage of several products. Such a situation is a critical effect of the lockdowns that slowed down industrial activity. The vertiginous increase in freight transportation rates is due to a multiplicity of factors, the vast majority of them having to do with the pandemic, and it is not yet clear how long this crisis could last. This ongoing crisis is known as the "container crisis" and entails an unusual shortage of available space to transport products from Asia to the rest of the world. Besides the lack of containers and high shipping costs, there have been port jams and temporary shutdowns in some terminals due to strict measures to control the new covid-19 strains. We hope that the massive vaccine rollout worldwide could improve the maritime transportation flow, which moves 99% of the total load (in tons) worldwide. The Colombian industry has suffered a shortage of raw materials, over-production costs, and long delays in lead times, forcing some small- and medium-sized companies to shut down due to inputs being unavailable for their average production. Editorial Note The Journal Cuadernos de Administración needs to thank Prof. Carlos Hernan Gonzales for his invaluable years' long work as an editor that allowed the Journal significant achievements. Among the most significant achievements is the Journal being categorized in the Emerging Sources Citation Index (ESCI). We hope that Prof. Carlos Hernan will continue supporting the Journal through his participation in the editorial board team. The Journal brings new, significant changes seeking to increase its visibility and ranking: Calls for papers for each volume will be relinquished, and a permanent call for papers will be in place. The Journal will have a "Forthcoming Papers" section, papers that will have been peer-reviewed and accepted for publication but are not yet published because final changes are pending and still need to be assigned a volume or issue. The order they are published does not indicate the order of their final assignment to a volume. These papers can be cited as forthcoming papers. According to the following link, papers must meet a minimum level of English above the 75th percentile https://secure.aje.com/en/researcher/grammar-check. This 71st issue of the Journal Cuadernos de Administración corresponds to the September-December 2021 period. The eight papers published in issue 71 come from the previous call, whose authors submitted their manuscripts to our editorial process from several countries and different regions of Colombia. The Journal thanks our reviewers, who supported us through their experience and expertise in assessing each paper. The eight research papers published attest to the high quality of several aspects in business, marketing, finance, and social responsibility, among other areas. The first paper, called "Visual neuromarketing strategies in two shopping malls in the city of Cúcuta, Colombia," seeks to describe the visual neuromarketing practices present in two shopping malls in the city of Cúcuta (Colombia). A quantitative study with a descriptive, non-experimental, cross-sectional design using an observation guide and a questionnaire is implemented. The second paper, called "Case Analysis: Financial viability for the commercialization of physicochemical testing services at the Antioquia Liquor and Alcohol Factory (ALAF)," studies market profitability for physicochemical testing of alcoholic beverages according to the transformation in its legal nature. The proposed approach includes the costing of tests by using accounting and the analytical procedures used by the laboratory. The paper "A framework explaining the entrepreneurial intentions of engineering students in public universities" seeks to explain the Entrepreneurial Intent (EI) of university students enrolled in engineering programs at the public university of the state of Guanajuato (Mexico). The proposed approach combines the Theory of Planned Behavior, formal and informal institutional factors, and two individual traits. The fourth paper, "Corporate Governance and Organizational Social Responsibility: discussion about the Multilatinas case," explores the relationship between Corporate Governance and Corporate Social Responsibility. This relationship is analyzed considering the interest of the majority-owners-block-family and CEO about the firm outlays for the Organizational Social Responsibility. The paper "Announcements Effect of Corporate Bond Issuance on Stock Returns: Evidence from Chile" measures the effect of announcing a corporate bond issuance on stock returns for companies listed on the Santiago de Chile Stock Exchange (BCS). An event study measures the effect of announcing a corporate bond issuance on stock return, and this methodology calculates abnormal returns for the days of the event. In the work "Internationalization and open innovation in SMEs from the horticultural sector in Colombia," the authors empirically assess the relationship between open innovation, exploration, and exploitation activities in the context of internationalization of horticultural-sector SMEs' from Northern Valle del Cauca, Colombia. The study is based on a sample of 102 SMEs and the determination of a partial least squares structural equation model (PLS-SEM) to test a series of research hypotheses. The last research paper, "Sustainable segmentation for ecological personal hygiene products in the hard discount format," considers the issue of sustainable consumption of personal hygiene products in countries like Colombia. A quantitative approach with a descriptive correlational scope was employed to analyze the relationship between consumers' environmental practices and their intention of purchasing personal hygiene products. Finally, the last paper, a reflection paper called "Bank financing management with a value chain approach in Cuba," tackles the value chain concepts and the value chain approach from productive articulation. The methodology used in this work includes the analysis, synthesis, and deduction of the theoretical-methodological aspects of bank financing management. The Universidad del Valle's Faculty of Administration's 71st issue of Cuadernos de Administración consolidates us as a prestigious Journal for disseminating scientific knowledge in several areas. The Journal wishes to thank the authors of each of these eight papers and the peer reviewers who supported our editorial process, always bearing in mind that each article's content is its authors' responsibility.

Es importante reconocer que a nivel general existe una relación estrecha entre devaluación, tasas de interés e inflación. En general estos tres elementos se correlacionan de manera positiva, generando un ambiente de incertidumbre sobre decisiones cotidianas de inversión, financiación y administración de capital de trabajo. Evidentemente el incremento de la inflación genera una pérdida de poder adquisitivo en cuyo ambiente la mejor estrategia para los empleados es cuidar sus actuales empleos, en lo posible pagar deudas de manera anticipada y evitar la adquisición de nuevos créditos que no están relacionados con el apalancamiento del patrimonio. En general es recomendable que estos nuevos créditos se establezcan a tasas fijas, dado que las tasas variables normalmente dependen de la inflación. En lo posible es recomendable aumentar los ingresos y reducir los llamados “gastos hormiga”. Es importante hacer hincapié en los gastos que son innecesarios, dado que es un tiempo para cuidar las decisiones de consumo y de ahorro en una dinámica que busca un gasto significativo de los hogares en lo que se podría denominar el “consumo represado” en compras excesivas después de la reapertura económica luego de la crisis de la pandemia. Estrategias como el día sin IVA, estimulan el consumo de los hogares de muchas veces productos “innecesarios”. Por eso la pregunta de qué comprar en épocas de aumento inflacionario es importante. No podemos caer en la trampa del consumo, porque se puede pensar que los supuestos “descuentos”, evitará que compremos las cosas más costosas; sin embargo, esa dinámica es la que hace que se aumente la inflación y por ende las tasas de interés.                                                                                                                                                         Nota Editorial   Este número 72 de la revista Cuadernos de Administración corresponde al período enero-abril de 2022. Los diez trabajos publicados en el número 72 provienen de la nueva estrategia de la revista de mantener un llamado permanente de artículos cumpliendo con los más altos estándares científicos y de lenguaje. En este número autores -de varios países y distintas regiones de Colombia- enviaron sus manuscritos a nuestro proceso editorial. La revista agradece a nuestros revisores, quienes nos apoyaron con su experiencia y conocimientos en la evaluación de cada artículo. Los nueve artículos publicados muestran la alta calidad de varios aspectos relacionados con la Administración. El primero de ellos llamado “Tacit knowledge about internal marketing in health care institutions” busca el desarrollo de un análisis para explorar las acciones del Marketing Interno en Instituciones de salud basados en las experiencias del cliente externo (familiares de los pacientes). En este trabajo se identifica la afinidad en las dimensiones como tratar al empleado como cliente y reconocer la tarea como un producto, empleado satisfecho, actitudes orientadas al servicio, calidad de los servicios percibida y cliente satisfecho del Modelo de Berry. El artículo “Impact of Open Innovation in Peruvian food firms” pretende verificar como la innovación abierta de entrada y la capacidad de absorción favorecen el desarrollo de innovaciones tecnológicas en las empresas peruanas de alimentos. Una muestra representativa de 111 empresas peruanas ha sido el insumo principal para determinar los hallazgos de la investigación. En el artículo “Capital intelectual y capacidades dinámicas en gestión de conocimiento: el rol de la intensidad de conocimiento” se muestra la relación entre Capital Intelectual (IC) y Capacidades Dinámicas en Gestión de Conocimiento (KMDC), así como el rol de la Intensidad de Conocimiento (IK). En este trabajo se utilizan tablas de contingencia, test de residuos tipificados corregidos, test de Mann-Whitney y modelo de ecuaciones estructurales basados en la varianza, en una muestra de 135 organizaciones en Colombia. Los resultados evidencian una relación positiva entre IC y KMDC, además se encontraron diferencias significativas entre empresas con alta y baja IK, lo que sugiere un efecto mediador de IK. El artículo “Experiencias de acoso laboral de trabajadores de empresas antioqueñas entre los años 2006 y 2019” propone una caracterización de las experiencias de acoso laboral con la identificación de las estrategias de afrontamiento de los participantes y de las consecuencias del acoso, así como de la posible participación del área de gestión humana en las experiencias de acoso laboral. Los resultados evidencian cómo las víctimas de acoso recorren la mayoría de sus fases, siendo la principal modalidad de acoso la persecución laboral, con graves consecuencias físicas y psicológicas. En el trabajo “Conciliación trabajo - familia, su efecto en el compromiso organizacional y la satisfacción laboral” se analiza la variable conciliación trabajo-familia y como ésta afecta el compromiso hacia la organización y a la satisfacción laboral de funcionarios municipales. Se ha desarrollado un estudio con dos enfoques: el primero está dividido por género (masculino – femenino) y el segundo por antigüedad laboral (menores de 10 años y mayor o igual a 10 años), con el fin de analizar si existen diferencias entre los grupos. Los resultados muestran que la conciliación trabajo-familia afecta positivamente a la satisfacción laboral y el compromiso organizacional. El trabajo propuesto por Monsalve-Castro, et al. (2022) llamado “Prácticas de alto rendimiento: ¿piensan igual empleados y directores de recursos humanos?” Tiene como propósito establecer si existe diferencia en el uso de las prácticas de alto rendimiento tal y como las conciben los directores de recursos humanos como responsables de su implantación y cómo estas prácticas son percibidas por los empleados. Los resultados muestran que existen diferencias en la percepción de los empleados y la implementación de directivos en algunas prácticas como retribución y formación. En el artículo “Estrategia de Marketing de Sostenibilidad de empresas con informes de sostenibilidad en México” se identifican las estrategias de marketing de sostenibilidad (MS) en las empresas que reportan sus informes de sostenibilidad en México. Se han utilizando como muestra 47 empresas de varios sectores que cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) y compañías publicadas en la base de datos del Global Reporting Initiative (GRI). En el paper “Aportes a la caracterización tecnológica de la producción de cannabis medicinal” se identifica y analiza los aspectos destacados sobre el uso y desarrollo de tecnologías en la industria del Cannabis medicinal, con particular énfasis en la horticultura de la planta. Se usa vigilancia Tecnológica para identificar tendencias de investigación y desarrollo tecnológico en el mejoramiento de las condiciones de cultivo, productos vinculados al cultivo y el mejoramiento genético. Finalmente, los dos últimos artículos de revisión de la literatura consideran temas relevantes relacionados con la sustenibilidad empresarial y las finanzas y la longevidad organizacional. En el artículo “La Sustentabilidad Empresarial y las Finanzas” se determina la importancia de la sustentabilidad empresarial, los temas que la fundamentan haciendo énfasis en su relación con el desempeño financiero. En este trabajo se realizó una revisión documental que permitió desarrollar los temas: Sustentabilidad empresarial, Normas relacionadas con la sustentabilidad, Los fondos socialmente responsables, Informes de sustentabilidad y La sustentabilidad empresarial y el desempeño financiero. Un hallazgo interesante es que las investigaciones empíricas dan cuenta de una relación positiva entre la Sustentabilidad Empresarial y el Desempeño Financiero, mostrando así la imperativa necesidad de las empresas para alcanzar la sustentabilidad financiera. La publicación del número 72 de Cuadernos de Administración de la Facultad de Ciencias de la Administración de la Universidad del Valle nos consolida como una revista de prestigio en la divulgación científica del conocimiento en diversas áreas. La revista quiere agradecer a cada uno de los autores de estos diez artículos y a los pares revisores que apoyaron nuestro proceso editorial, siempre teniendo en cuenta que el contenido de cada artículo es responsabilidad de sus autores.

Este trabajo presenta la aplicación de la metodología multicriterio de Borda para la toma de decisiones en portafolio de acciones en el mercado bursátil colombiano. La problemática de esta investigación está relacionada con el diseño de una metodología para la toma de decisiones de inversión en mercados de renta variable considerando criterios de rentabilidad y riesgo. La metodología utilizada en la investigación incluye la integración de técnicas tradicionales y modernas de portafolio junto con la técnica multicriterio Borda. Dicha metodología permite evaluar un número de alternativas bajo una serie de criterios, asignando cierto puntaje de acuerdo con su posición relativa. La metodología propuesta se ha adaptado para la solución del problema de selección de portafolio de acciones en el mercado bursátil colombiano. Los resultados obtenidos muestran la eficiencia del método Borda para encontrar un equilibrio adecuado entre rentabilidad y riesgo.

This paper contemplates the supply chain design problem of a large-scale company by considering the maximization of the Net Present Value. In particular, the variability of the demand for each type of product at each customer zone has been estimated. As starting point, this paper considers an established supply chain for which the main problem is to determine the decisions regarding expansion of distribution centers. The problem is solved by using a mixed-integer linear programming model, which optimizes the different demand scenarios. The proposed methodology uses a scheme of optimization based on the generation of multiple demand scenarios of the supply network. The model is based on a real case taken from a multinational food company, which supplies to the Colombian and some international markets. The obtained results were compared with the equivalent present costs minimization scheme of the supply network, and showed the importance and efficiency of the proposed approach as an alternative for the supply chain design with stochastic parameters.

En este artículo se hace una revisión exhaustiva del estado del arte de las metodologías de solución existentes para el problema combinado de localización y ruteo con restricciones de capacidad (CLRP). El problema de CLRP tiene una gran cantidad de aplicaciones prácticas en temas relacionados con transporte. Se ha propuesto el siguiente esquema de clasificación de acuerdo al método de solución: (1) Algoritmos Heurísticos Constructivos, (2) Algoritmos Heurísticos Basados en Clústeres, (3) Algoritmos Heurísticos Basados en Trayectoria, (4) Algoritmos Heurísticos Basados en Población, (5) Algoritmos Heurísticos Combinados, (6) Métodos Exactos. Se hace especial énfasis en fortalezas y debilidades de cada metodología publicada, identificando oportunidades de investigación y desarrollo en el área, en el contexto de la aplicación práctica de la problemática.

Consideramos el problema de localización y ruteo con restricciones de capacidad (CLRP), en el cual la meta es determinar los depósitos a ser abiertos, los clientes a ser asignados a cada depósito abierto, y las rutas a ser construidas para satisfacer las demandas de los clientes. El objetivo es minimizar la suma de los costos de abrir depósitos, de los costos de los vehículos usados, y de los costos variables asociados con la distancia recorrida por las rutas. En este paper, proponemos una metaheurística basada en simulado y recocido con espacio de búsqueda granular para resolver el problema CLRP. Experimentos computacionales en instancias de benchmarking tomadas de la literatura muestran que el algoritmo propuesto es capaz de obtener, dentro de tiempos computacionales razonables, soluciones de alta calidad mostrando su eficacia.