vol. 11 núm. 31 (2012): revista gti

RESUMEN ANALÍTICOEl mercado actual demanda una gran competitividad entre las empresas que disponen productos y/o servicios, al hablar de empresa competitiva se hace referencia al proceso en el cual una organización establece componentes para poseer la capacidad de producir y mercadear productos en mejores condiciones con relaciona la competencia. Existen diversas técnicas para cumplir los objetivos de una empresa, entre las que se resaltan la Vigilancia Tecnológica (VT) e Inteligencia Competitiva. La aplicación de VT demanda grandes cantidades de tiempo, recursos técnicos y humanos por tal  motivo se proponen mecanismo de depuración para hacer el proceso sencillo y eficiente.Para facilitar la aplicación de VT, es necesario  hacer uso de sistemas tecnológicos, que brinden eficiencia y eficacia al momento de gestionar información. El objetivo de este artículo es demostrar  la  influencia  de    los  agentes  inteligentes  en  el  proceso  de  VT,  partiendo  de  la  vinculación  de  la inteligencia artificial con los procesos empresariales. Para alcanzar este objetivo es necesario conocer temáticas relacionadas con agentes inteligentes, vigilancia tecnológica y diversos software utilizados en el proceso de la misma.PALABRAS CLAVES: Agentes  inteligentes,  Inteligencia  Artificial,  Software  para  vigilancia tecnológica, Vigilancia Tecnológica.INFLUENCE OF THE INTELLIGENT AGENTS IN THE TECHNOLOGICAL MONITORING PROCESSANALYTICAL SUMMARYThe current market demands a great competition between companies that have products or services, when talking about competitive company refers to the process in which an organization directs its components to have the capacity to produce and sell their products at best possible price, better quality and quicker than its competitors. There are various techniques to achieve the objectives of an organization, among which highlights the Technological Monitoring and Competitive Intelligence. The application of Technological Monitoring   demand large amounts of time, human and technical resources on that ground clearance mechanism is proposed to make the process simple and efficient.To facilitate the application of VT, it's necessary to make use of technological systems that provide efficiency and effectiveness at the moment of managing information. The aim of this article  is  to demonstrate the influence of intelligent agents in the VT process, based on the linkage of artificial intelligence to business processes. To achieve this goal we need to know topics related to intelligent agents, technological monitoring and various software used in the process of it.KEYWORDS:  Artificial intelligence, intelligent agent, Software Technological Monitoring, Technological Monitoring.