Este trabajo contempla los aspectos teóricos fundamentales del Análisis Envolvente de Datos (DEA) y una aplicación para la estimación de la eficiencia relativa de doce puertos hipotéticos en cuanto a su nombre pero con datos reales observados en puertos europeos y sudamericanos. Se destaca la importancia del DEA en la evaluación de la eficiencia de DMUs con múltiples inputs y output.Palabras clave: DEA, Puertos, Referenciación. 

La calidad, como concepto, podría afirmarse que es más antigua que la humanidad misma. En el Antiguo testamento, Libro del Génesis, capítulo 1, versículos 1 al 4, se encuentra las primeras manifestaciones: "En principio creó Dios el cielo y la tierra, empero estaba informe y vacía, y las tinieblas cubrían la superficie del abismo, y el Espíritu de Dios se movía sobre las aguas. Dijo, pues, Dios: Sea hecha la luz. Y la luz quedó hecha. Y vio Dios que la luz era buena y dividió la luz de las tinieblas"