vol. 11 núm. 27 (2025)

Objetivo: este estudio analiza el impacto de las estrategias populares de seo en el rendimiento de páginas web de comercio electrónico, medido por el volumen de visitas, duración de sesión y tasa de rebote.Metodología: se aplicó análisis de contenido a 300 páginas web de comercio electrónico de 12 países latinoamericanos, evaluando factores como velocidad de carga, enlaces entrantes (backlinks), enlaces rotos y conexión a redes sociales. Se implementaron modelos de regresión robusta y Tobit para contrastar las hipótesis formuladas.Resultados: los backlinks incrementan tanto las visitas como la duración de la sesión. Contrario a lo esperado, los enlaces rotos aumentan las visitas, mientras que la conexión a redes sociales las disminuye, aunque favorece la duración de la sesión. La velocidad de carga, tanto en versión móvil como de escritorio, mostró ser significativa únicamente para la tasa de rebote, aumentándola cuando es más lenta.Conclusiones: algunas estrategias seo populares no tienen el impacto esperado en el rendimiento web. Se les recomienda a las organizaciones enfocarse menos en la gestión de enlaces rotos y más en generar contenido valioso, establecer alianzas estratégicas para aumentar backlinks, y mantener una velocidad de carga óptima para evitar el abandono de usuarios. La decisión sobre la integración de redes sociales debe evaluarse según los objetivos específicos del sitio.Originalidad: este estudio aporta evidencia empírica desde América Latina, contrastando teorías globales con dinámicas regionales y ofreciendo un marco analítico adaptado a la realidad de las plataformas de e-commerce en mercados emergentes.

Objetivo: el objetivo de la investigación fue reconstruir analíticamente las afectaciones que dejó el conflicto armado desde los años 80 hasta el 2016 en las comunidades campesinas de Antioquia y, a partir de allí, reconocer sus apuestas por consolidar procesos de paz territorial a través de múltiples estrategias productivas, culturales y políticas.Diseño/Metodología: se desarrolló una investigación cualitativa con un diseño de investigación participante. Se optó por el uso de fuentes de información documentales y orales como el taller, las entrevistas a profundidad, la conversación individual y colectiva y la observación participante.Resultados: lo económico-productivo se consolida como eje central para el desarrollo local-territorial en contextos rurales y de posconflicto, al articular recursos, actores y capacidades que fomentan la sostenibilidad, la cohesión social y la construcción de paz. El éxito de las iniciativas económico-productivas y del desarrollo local-territorial en Antioquia depende directamente de la implementación efectiva de la paz territorial, la superación de barreras estructurales y organizativas, y el fortalecimiento de capacidades locales.Conclusiones: las organizaciones campesinas y comunitarias enfrentan desafíos organizacionales, como la falta de gestión eficiente, capacitación técnica y recursos de toda índole. La adopción de tecnologías como la agricultura de precisión puede mejorar la productividad y sostenibilidad, pero requiere apoyo gubernamental y políticas públicas más inclusivas y reales. Un enfoque integral y participativo que respete las particularidades locales y promueva la justicia social podría ser una alternativa que garantice la efectividad y sostenibilidad del desarrollo rural-local-territorial.Originalidad: el presente artículo contempla elementos que son fundamentales para la consolidación de paz territorial: su enfoque tecnológico desde la agricultura de precisión y su relación directa con el fortalecimiento organizacional y comunitario. Este enfoque destaca por integrar innovaciones tecnológicas con capacitación en gestión organizacional, abordando tanto la sostenibilidad productiva como la gestión efectiva de recursos y capacidades en las organizaciones campesinas.

Objetivo: Analizar la gestión del conocimiento para tratar el empleo decente en las políticas públicas enmarcadas en los objetivos del desarrollo sostenible y El Pacto para el Futuro. Se buscó identificar enfoques teóricos y metodológicos, examinar prácticas aplicables en políticas públicas y detectar vacíos de conocimiento en su implementación.Diseño/metodología: se hizo una revisión sistemática de literatura que agrupó 61 investigaciones divulgadas entre 2000 y 2024 en plataformas como Scopus, Web of Science y ScienceDirect. Los estudios se enfocaron en la relación entre la gestión del conocimiento y el trabajo digno, detectando obstáculos y posibilidades.Resultados: la investigación reveló que las tácticas de administración del conocimiento han favorecido los espacios de trabajo inclusivos y sostenibles a través de la formación, el intercambio de saberes y la adopción de tecnologías digitales. Enfoques como el modelo de excelencia en gestión del conocimiento (KMEM) han mostrado eficacia para superar obstáculos en la ejecución de políticas. Sin embargo, todavía quedan desafíos y vacíos, especialmente en economías en desarrollo, como la escasez de capacidades en las instituciones y la escasa implementación en entornos con gran informalidad laboral.Conclusiones: se concluye que las estrategias de gestión del conocimiento son efectivas para favorecer el empleo digno y afrontar las desigualdades estructurales en el entorno laboral. Incorporar estas tácticas en las políticas públicas facilita la promoción de la equidad social, potencia las habilidades organizativas y asegura condiciones de trabajo apropiadas.Originalidad: la investigación promueve un enfoque interdisciplinario que fusiona la gestión del conocimiento con la dignidad laboral. El estudio señala estrategias, vacíos y posibilidades, resaltando modelos innovadores como el KMEM y los sistemas de gestión del conocimiento, para mejorar la sostenibilidad y enfrentar desigualdades de género y la informalidad en el empleo. Su contribución teórica sugiere alternativas para formular políticas públicas inclusivas con ambientes laborales sostenibles.

Objetivo: identificar cómo la innovación tecnológica contribuye al desempeño financiero de las pymes, al ofrecer una perspectiva integral que resalta la importancia de adoptar estas herramientas para fortalecer su capacidad de competir en el mercado actual, además conocer cómo se correlaciona el sector, la antigüedad y el número de trabajadores con el incremento en ventas y en activos.Diseño/metodología: el estudio tuvo un enfoque cuantitativo, con un alcance explicativo, correlacional, transversal y descriptivo y se centró en las pymes de Sinaloa, México. La información fue recabada mediante encuestas aplicadas a 149 empresas; para el tratamiento de los datos se emplearon análisis de correlación de Pearson y un modelo logit, con el objetivo de identificar relaciones y explicar la influencia de las variables en el desempeño financiero.Resultados: los hallazgos indican que las empresas le otorgan importancia a la tecnología, lo que se refleja en su adopción constante en innovación tecnológica. Asimismo, se identificó que los empleados poseen habilidades y conocimientos tecnológicos y ello se relaciona positivamente con su desempeño financiero. Finalmente, un número mayor de trabajadores se asocia con mayores habilidades tecnológicas.Conclusiones: las pymes reconocen la importancia que merece la tecnología para su crecimiento y su desempeño financiero. Esta percepción responde a los cambios sociales y económicos derivados del proceso de globalización y el surgimiento de la era digital, lo cual impulsa el uso de tecnologías emergentes que fortalezcan la gestión empresarial.Originalidad: el estudio aporta evidencia de que los conocimientos, las habilidades y la valoración positiva sobre la innovación tecnológica son factores que contribuyen a un correcto desempeño financiero que se manifiesta en un aumento en ingresos y activos.

Objetivo: validar la aplicabilidad de un modelo de análisis de impactos en 4D (dimensiones multidecisor, multicriterio, multitemporal y multiespacial) en proyectos hidroeléctricos. El modelo permite identificar y priorizar los impactos más importantes e influyentes, comparándolos con los impactos previamente identificados en estudios publicados sobre la hidroeléctrica Hidroituango, para reconocer disparidades en las afectaciones reales.Diseño/metodología: se utilizó, inicialmente, una metodología exploratoria obteniendo información contextual y comparando los resultados del modelo con los datos publicados por el proyecto hidroeléctrico. En una segunda fase, se empleó la metodología Analytic Hierarchy Process (AHP), un modelo cuantitativo de simulación estadística para jerarquizar los impactos dentro de un sistema complejo, asignando pesos relativos a los criterios de evaluación y comparando los planteados por la evaluación de impacto ambiental con los arrojados por el modelo.Resultados: los resultados mostraron discrepancias entre los impactos identificados en la evaluación de impacto ambiental y los arrojados por el modelo. Este permitió identificar impactos no considerados en el análisis original, como los efectos sobre comunidades locales y áreas de influencia indirecta, además de evidenciar la interrelación entre los impactos, algunos que no son graves pero tienen un mayor efecto debido a su influencia en otros aspectos del proyecto.Conclusiones: el análisis previo del proyecto no consideró adecuadamente ciertos impactos, especialmente los relacionados con las comunidades cercanas. El modelo 4D demostró su utilidad para identificar y priorizar impactos que podrían haberse pasado por alto, destacando la necesidad de realizar análisis multidimensionales para apoyar planes de manejo ambiental más completos y equilibrados.Originalidad: este estudio propone un enfoque multidimensional para el análisis de impactos, destacando el modelo 4D para mejorar la gestión ambiental al identificar influencias entre impactos y priorizar aquellos más influyentes, además de abordar el desequilibrio de cargas sobre actores, etapas, aspectos sociales, económicos, entre otros.

Objetivo: el objetivo fue analizar la felicidad laboral en la realidad de la economía digital de Ecuador, con enfoque en el teletrabajo, para aportar comprensiones que orienten futuras prácticas organizacionales.Diseño/metodología: se adoptó un enfoque teórico-reflexivo, basado en contenido científico y documentos institucionales sobre economía digital, bienestar laboral y teletrabajo en Ecuador. Se priorizaron fuentes actualizadas que enriquecieran el fenómeno estudiado y que fueran aplicables al contexto ecuatoriano. El análisis fue argumentativo y progresivo. Se sintetizaron aportes desde la economía del bienestar y la psicología positiva. Se reconoce como limitación la baja replicabilidad metodológica inherente a este tipo de estudios.Resultados: la digitalización transforma las relaciones laborales repensando entornos laborables sostenibles, donde el bienestar y el compromiso emerjan de una gestión empática y flexible. En Ecuador persiste una cultura organizacional rígida, con baja integración del bienestar subjetivo. La felicidad laboral se ve afectada por condiciones inadecuadas del teletrabajo, tecnoestrés y limitada ciberseguridad. Proponer políticas centradas en el bienestar promueve la productividad, motivación y retención. Entonces, la felicidad organizacional surge como estrategia de sostenibilidad humana y empresarial.Conclusiones: la persistencia de infraestructuras digitales deficientes y culturas organizacionales rígidas en Ecuador minimiza el desarrollo del teletrabajo y la percepción de felicidad laboral en entornos digitales. Para superar estos problemas se requiere migrar a nuevos modelos de liderazgo y adoptar un enfoque organizacional centrado en el bienestar y la autonomía del colaborador.Originalidad: el estudio articula el paradigma de la economía del bienestar personal con la realidad del teletrabajo en Ecuador, enfoque poco abordado en la región. Además, analiza marcos teóricos internacionales y los relaciona con el contexto ecuatoriano, observando problemas que afectan la percepción de felicidad laboral.

Objetivo: Evaluar el desempeño de las personas trabajadoras del sector público desde las perspectivas personales y sociales y su impacto en el desarrollo de sus funciones laborales.Metodología: Se utilizó una encuesta en línea con 22 preguntas divididas en cuatro categorías: las competencias de conciencia personal y social y, las competencias de comportamiento personal y social. El estudio empleó un enfoque mixto (cuantitativo y cualitativo) para un análisis integral de los datos. Dado el escaso estudio previo sobre el tema en El Salvador, la investigación se clasifica como de carácter exploratorio.Resultados: Las personas trabajadoras mayores de 50 años tienen un mejor dominio de las competencias de conciencia social y de comportamiento personal; mientras que, aquellos mayores de 60 años se destacan por sus competencias de conciencia personal y de comportamiento social. Al desarrollar el análisis según el tamaño de la organización, resulta que las personas trabajadoras de las empresas grandes (más de 100 empleados), muestran un desempeño superior en estas áreas.Conclusiones: El desempeño de las personas trabajadoras del sector público está influenciado por factores personales, sociales, así como por la edad y el tamaño de la organización. Además, las personas trabajadoras mayores de 60 años, presentan mejores resultados en los cuatro grupos de competencias estudiadas. En la misma línea, es en las grandes empresas donde se observa un mejor desempeño de las personas trabajadoras del sector público salvadoreño, dato que debería ser tomado muy en cuenta por los tomadores de decisiones para una mejor evaluación del desempeño laboral.Originalidad: Este estudio proporciona una visión más clara del desempeño organizacional en el sector público de El Salvador, identificando las competencias de las personas trabajadoras según su edad y el tamaño de la organización. Además, el instrumento utilizado también puede servir como una herramienta complementaria para evaluar el desempeño laboral.

Objetivo: la investigación tuvo como propósito el diseño de un modelo de negocio como herramienta estratégica que impacta en la gestión comercial, para el caso en la empresa Aguachica ESPA, la cual presenta deficiencias en esta área en su operatividad y funcionalidad. El estudio tuvo grandes referentes como Sosna, Amit, Ulwick, entre otros, que permitieron arraigar la innovación organizacional como principal promotor de la gestión comercial de las empresas.Metodología: la metodología utilizada fue la de ruta mixta expuesta por Hernández Sampieri, de tipo descriptiva, con fuentes de recolección de información sujetadas al tipo de cuestionario Servperf para los ciudadanos del municipio de Aguachica y a preguntas semiestructuradas ubicadas en el instrumento de entrevista realizada a funcionarios de la ESPA.Resultados: los hallazgos permitieron identificar deficiencias en la facturación de servicios de acueducto y alcantarillado, en la recuperación de cartera, en la socialización de servicios integrales a los suscriptores y en la deficiencia de medidores en el 32 % de los predios del municipio. Se señala la insatisfacción por los servicios ofrecidos por la ESPA, y una ineficiente gestión comercial. Se utilizó el modelo de negocio Jobs to Be Done por sus variables métricas basadas en rasgos cualitativos y cuantitativos que permitieron su desarrollo desde un proceso de seis componentes para fortalecer las principales deficiencias encontradas.Conclusiones: los nuevos modelos de negocios pueden servir como estrategias que impactan positivamente la gestión en empresas tanto del ámbito privado como público, lo cual permite incrementar la gestión comercial, mejorar la relación con las personas usuarias, y dar pie a nuevas investigaciones sobre la innovación en los servicios públicos.Originalidad: el principal aporte al conocimiento que presenta este estudio es la articulación de las nuevas tendencias administrativas con el ámbito público para la satisfacción del mercado.

Objetivo: analizar el impacto de los mecanismos fiscales en la reducción de las desigualdades económicas en y entre países de diferente nivel de ingreso.Diseño/metodología: el diseño metodológico se basó en un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo-comparativo. Para ello se construyó un modelo de análisis envolvente de datos (DEA), según el algoritmo de programación lineal y benchmarking, que permiten medir la relación de eficiencia entre una serie de mecanismos fiscales y las desigualdades económicas, para un conjunto de países de diferentes niveles de ingreso.Resultados: en el modelo dea, que evidencia la frontera de posibilidades de eficiencia fiscal para países de diferente nivel de ingreso, Alemania, Francia, Reino Unido y Rusia muestran un nivel de eficiencia en sus mecanismos fiscales que conllevan la reducción de las desigualdades económicas; mientras que países como Estados Unidos, México, Brasil y Colombia se encuentran en el segundo agrupamiento de países ineficientes. Igualmente, la brecha es mayor para los demás países en el desarrollo de políticas fiscales y su moderado efecto sobre las desigualdades.Conclusiones: los resultados demuestran que la eficiencia no radica en el recaudo, sino en el diseño estructurado de la política fiscal, como se constata en el análisis del caso de Rusia y Estados Unidos. En el caso colombiano, se identifica que sus mecanismos fiscales son ineficientes con relación a las desigualdades económicas, pero supera a los países de ingreso medio bajo y bajo.Originalidad: la novedad del estudio es la construcción de la frontera de posibilidades de eficiencia fiscal, que permite medir el nivel de eficiencia entre los mecanismos fiscales y las desigualdades económicas en países de diferentes niveles de ingreso de acuerdo con la clasificación del Banco Mundial.