Es ineludible aumentar las capacidades de la población, esta estrategia es vital para el empoderamiento de la comunidad. La gente desde luego conoce su realidad, pero en ese conocimiento hay una serie de  creencias, supuestos, opiniones que no necesariamente ayudan a tener una visión crítica de su entorno. Problematizar su realidad, tomar conciencia de la necesidad de cambio, desmitificar supuestos es un proceso educativo de máxima importancia para generar capacidades de transformación y participación ciudadana y alcanzar el verdadero control social.