La investigación abordó el desarrollo de un sistemade información que permitió llevar un mejor manejo y controlde la información, unido a un estudio de métodos y tiempos en laempresa Transformadora de Caucho Natural D&G AsociadosS.A.S. Esta investigación fue una gran oportunidad para lamejora de los procesos productivos de la empresa, ya quedurante la jornada laboral se lograron identificar el exceso detiempo en los procesos operacionales llevados a cabo en laproducción de láminas de caucho natural. Se pretendióimplementar la metodología propuesta y se midió la aplicacióndel nuevo sistema de información con el objetivo de tener unmejor control de la información y determinar las causas queoriginan los excesos de tiempos, con el fin de retroalimentar ygarantizar la sostenibilidad de la mejora continua de losprocesos dentro de la organización