Este artículo describe el proceso de la comunicación en las organizaciones considerando el rompimiento de paradigmas en las empresas, los retos directivos y el trabajo colaborativo para la optimización de la comunicación asertiva y proactiva. A medida que las empresas enfrentan nuevos desafíos, nuevas situaciones en la comunicación empresarial, deben adaptar sus medios de información o modificarlos por completo para que sean útiles y aplicables como una herramienta. Aprender a transmitir correctamente es un compromiso constante, pues una de las falencias que sucede en el diario vivir es inducir a otros a cometer errores cuando se transmite mal alguna idea, al no ser claros en lo que queremos expresar. Es necesario e importante que las empresas indaguen y se cuestionen por los diversos sistemas de información a través de la evolución de los medios de comunicación en sus organizaciones.