Mediante la aplicación de la norma ISO/TS 16949, los fabricantes de automóviles ofrecen productos de calidad y mejoran los servicios ofrecidos a los clientes. Desde sus inicios de introducción, TS 16949 ha encontrado éxito dentro de la industria por la unificación y armonización con otras normas existentes. El presente artículo es un estudio empírico que se realizó mediante encuesta a 65 empresas de la industria autopartista en la ciudad de Bogotá (Colombia) y que permitió determinar cómo se encuentra el estado de aplicación del estándar internacional, e identificar que los factores con incidencia que impactan en la aplicabilidad de la norma son la poca exigencia de los clientes, la falta de asesoría que reciben las empresas y el poco interés de los empresarios. El estudio pone de manifiesto la necesidad de realizar una mayor apropiación de la norma de calidad en las microempresas y pequeñas empresas con la finalidad de  fortalecer su adopción para la mejora de la calidad de productos y servicios del sector automotor.  

El propósito de este artículo es mostrar en forma descriptiva la administración de organización, recursos y secuencia de los diferentes procesos de planeación en una empresa de manufactura y su implementación en un sistema de información ERP (Planeación de recursos empresariales), para mejorar y controlar toda la planeación, programación y ejecución en un sistema de manufactura. También desea contribuir a incrementar la eficiencia y hacer más competitiva la empresa a través de la reducción de costos y mejor calidad. Se fundamenta a partir de cinco pasos que deben involucrarse en or-den secuencial: 1- pronósticos y/o pedidos, 2- planeación de recursosde distribución DRP, 3- plan maestro de producción MPS, 4- plande requerimiento de materiales MRP y 5- plan de requerimiento de capacidad CRP Se fundamenta a partir de cinco pasos que deben involucrarse en orden secuencial: 1- pronósticos y/o pedidos, 2- planeación de recursos de distribución DRP, 3- plan maestro de producción MPS, 4- plan de requerimiento de materiales MRP y 5- plan de requerimiento de capacidad CRP.