El nivel de preparación que hay, tanto en profesionales de la seguridad de la información, como en las instituciones de carácter gubernamental para hacer frente a delitos contra la información digital, son los objetivos de este artículo, donde interviene una disciplina denominada informática forense, sus campos de aplicación, métodos para realizar procedimientos y uso de metodologías acordes con la legislación vigente y estándares internacionales como la norma ISO/IEC 27037 - 2012, la cual hace referencia a (Tecnología de la información, técnicas de seguridad, guías para la identificación, recolección, adquisición y preservación de la evidencia digital). En ese sentido, el documento expone el proceso de manera exhaustiva, así como los elementos de hardware y software utilizados para este tipo de estudios, métodos para la obtención de datos, y el valor de elaborar y mantener una cadena de custodia con las evidencias recogidas