En este artículo se pretende analizar la importancia del discurso publicitario a través de los diversos medios de comunicación, como la prensa, la televisión, la radio y principalmente la internet, a fin de comprender cómo han posibilitado la actividad del consumidor en interacción constante con una marca o producto, para finalmente ejemplificar el tema con la marca Apple Inc.

En este documento se presentan diferentes trasformaciones sociales iniciadas con la innovación en avances tecnológicos, su intervención en los diferentes procesos de enseñanza y aprendizaje en el ámbito de la Educación y sus efectos o consecuencias en áreas como la Pedagogía y la Didáctica. Los datos recolectados, analizados y presentados pretenden evidenciar el grado de relación entre las TIC y la labor docente en el área de matemáticas de básica primaria en el contexto particular de la Institución Educativa José Ramón Bejarano de la ciudad de Buenaventura (Valle del Cauca).

Los temas que se valoran a continuación son una serie de acontecimientos que giran a favor del concepto ‘Prosumidor’ en el nuevo mundo, en la migración de lo análogo a lo digital, el tema ha ido avanzando a un contexto diferente y el ‘Prosumidor’ es su principal factor de investigación. Las marcas utilizan los medios digitales, los usan como medio de consumo e interacción de contenidos, el impacto es tan grande que las marcas posicionan lo que son a través de estos generadores de experiencias llamados prosumidores. Algunos de ellos convierten las marcas en una vivencia sin límites aparentes, los contenidos que plasman a través de la web 2.0 son el factor clave para que el posicionamiento sea acertado o en su defecto, deteriore la marca de la que se está hablando.

El concepto de web 2.0 ha revolucionado y cambiado la manera de pensar de las personas en el mundo. Uno de estos cambios se da respecto a la definición del consumidor, ya que la evolución lo ha llevado tanto a consumir como producir contenidos en la red, lo que desde la publicidad conlleva a una fuerte reflexión con respecto a su “doble faceta” a sus “dos caras”; de lo anterior nacen interrogantes como ¿Cuál es más fuerte? o será que ¿Las dos tienen la misma fuerza? o también ¿Cuándo juegan el rol de héroes o asesinos? El contenido de este documento permite evidenciar el estudio de importantes variables que intervienen en el contexto del prosumidor y que a su vez permitirían argumentar y abordar la reflexión sobre cuál de las dos facetas o caras prima, si la una por encima de la otra (Consumidor vs Prosumidor) o viceversa (Prosumidor vs Consumidor), en el contexto que rodea a una marca desde la web; igualmente se plantean interesantes cuestionamientos sobre cómo aprovechar y equilibrar ambas caras, en pro o en contra, fortaleciendo o deteriorando la identidad digital de una marca, todo esto a partir del poder que ejerce en la actualidad un prosumidor en la red.