La pandemia de COVID-19 impulsó la adopción de tecnologías de la información (TI) en empresas de todo el mundo, incluidas las latinoamericanas. Este artículo examina cómo las empresas en América Latina han incorporado las TI para enfrentar los desafíos impuestos por la pandemia, mejorando su eficiencia, resiliencia y competitividad. A través de una revisión sistemática de la literatura y un análisis bibliométrico, se identifican las herramientas informáticas más utilizadas y su impacto en distintos sectores.