La presente investigación se enfoca en la mejora del sistema de recolección de materiales reciclables en la empresa ECOPLUS,que enfrenta desafíos logísticos y falta de conciencia en la comunidad. A través del diagnóstico de los métodos actuales, seidentificaron deficiencias internas y externas. Se propusieron mejoras utilizando la metodología Six Sigma, incluyendo lasensibilidad de los habitantes en la Comuna 2 y la optimización de la cadena de suministro. Se presentó una propuesta técnica y una guía para los empleados y la comunidad. El objetivo es aumentar la eficiencia y la cultura de reciclaje en la recolección deresiduos de ECOPLUS.