Objetivo: Analizar la gestión del conocimiento para tratar el empleo decente en las políticas públicas enmarcadas en los objetivos del desarrollo sostenible y El Pacto para el Futuro. Se buscó identificar enfoques teóricos y metodológicos, examinar prácticas aplicables en políticas públicas y detectar vacíos de conocimiento en su implementación.Diseño/metodología: se hizo una revisión sistemática de literatura que agrupó 61 investigaciones divulgadas entre 2000 y 2024 en plataformas como Scopus, Web of Science y ScienceDirect. Los estudios se enfocaron en la relación entre la gestión del conocimiento y el trabajo digno, detectando obstáculos y posibilidades.Resultados: la investigación reveló que las tácticas de administración del conocimiento han favorecido los espacios de trabajo inclusivos y sostenibles a través de la formación, el intercambio de saberes y la adopción de tecnologías digitales. Enfoques como el modelo de excelencia en gestión del conocimiento (KMEM) han mostrado eficacia para superar obstáculos en la ejecución de políticas. Sin embargo, todavía quedan desafíos y vacíos, especialmente en economías en desarrollo, como la escasez de capacidades en las instituciones y la escasa implementación en entornos con gran informalidad laboral.Conclusiones: se concluye que las estrategias de gestión del conocimiento son efectivas para favorecer el empleo digno y afrontar las desigualdades estructurales en el entorno laboral. Incorporar estas tácticas en las políticas públicas facilita la promoción de la equidad social, potencia las habilidades organizativas y asegura condiciones de trabajo apropiadas.Originalidad: la investigación promueve un enfoque interdisciplinario que fusiona la gestión del conocimiento con la dignidad laboral. El estudio señala estrategias, vacíos y posibilidades, resaltando modelos innovadores como el KMEM y los sistemas de gestión del conocimiento, para mejorar la sostenibilidad y enfrentar desigualdades de género y la informalidad en el empleo. Su contribución teórica sugiere alternativas para formular políticas públicas inclusivas con ambientes laborales sostenibles.